Plazos
- 10 días corridos desde la entrega para cambios o devoluciones.
- 30 días corridos para productos con fallas de fábrica.
- Productos usados tienen cobertura según garantía oficial.
Política de satisfacción
Cambios y devoluciones
Queremos que disfrutes tu compra. Si algo no salió como esperabas, seguí estos pasos para solicitar un cambio o devolución.
Condiciones
- El producto debe estar en su empaque original y con accesorios completos.
- No debe presentar signos de mal uso o golpes.
- Adjuntá factura o comprobante de compra.
Solicitar un cambio
Enviá un correo con el asunto "Cambio/Devolución" indicando número de pedido y motivo.
hola@electroboom.comPreguntas frecuentes
¿Quién cubre el costo del envío?
Si el producto tiene una falla cubierta por garantía, ElectroBoom se hace cargo de la logística. En otros casos, el cliente elige el método preferido.
¿Cuándo recibo el reintegro?
Una vez aprobado el control técnico, acreditamos el reintegro dentro de las 48 h hábiles utilizando el mismo medio de pago.
¿Puedo cambiarlo por otro producto?
Sí, podés elegir otro artículo abonando o recibiendo la diferencia correspondiente.